| Recuperación,
Modificación y Cancelación de Reservas On
Line |
A continuación,
le detallamos los pasos básicos para
recuperar y cancelar una reserva on line.
1.- Únicamente puede recuperar las reservas confirmadas on line a través de la web www.bestwestern.es o de www.bestwestern.com. No podrá visualizar las reservas confirmadas por otras vías.
2.- Para modificar o cancelar su reserva, primero ha de recuperarla, es decir, localizarla y que la pantalla muestre los datos de la citada reserva on line. Hacer clic en el botón inferior “Acceder a mi Reserva”. Por favor, asegúrese de escribir el nombre exactamente tal como lo puso a la hora de realizar la misma, y el número de confirmación de dicha reserva.
3.- Una vez usted recupere su reserva on line, entonces podrá ver los detalles de la reserva y si así lo desea modificar o cancelar la reserva haciendo clic en la opción correspondiente.
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA CANCELACIONES:
4.- Es muy importante que tenga en cuenta a la hora de cancelar una reserva la política de cancelación del hotel reservado ya que de lo contrario podría producirse un cargo por No-presentación (No-Show) en la tarjeta de crédito facilitada como garantía. Se considerará No-Show a toda aquella reserva garantizada que no haya sido cancelada dentro del tiempo límite establecido por el hotel dentro de su política de cancelación o en la que el cliente no se haya presentado en el hotel en la fecha confirmada.
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