BestRequests™
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Il convient de mettre l’accent sur la rigoureuse procédure de certification de Garantie de la Qualité propre à la Chaîne Hôtelière Best Western, menée par celle-ci chaque année dans tous ses hôtels du monde entier par l’intermédiaire de sociétés de certification externes. Cette certification périodique, qui garantit que les établissements remplissent les conditions requises de qualité définies et promises par la Chaîne dans le monde entier, constitue une des principales raisons du prestige mondial reconnu de la Marque Best Western.

Les 16 conditions requises obligatoires de qualité au niveau global, appelées BestRequest™, indépendantes de toutes celles qui font partie des standards de qualité sur chaque territoire, dont chaque client bénéficiera dans les hôtels Best Western du monde entier sont les suivantes:
Lits "Queen Size" dans, au moins, 10 pour cent des chambres

Au moins 50 % des chambres non-fumeurs

Grand miroir mural dans toutes les chambres

Café ou thé gratuit à la disposition des clients 24/24h

Pendule dans toutes les chambres

Coffre-fort, au moins à la réception

Télévision avec des informations internatio-nales, avec au moins une chaîne en anglais, dans toutes les chambres

Accès Internet haut débit gratuit dans toutes les chambres

Consigne à bagages gratuite, au moins six heures après avoir laissé la chambre

Musique dans toutes les chambres

Fer à repasser et table à repasser à la disposition des clients

Petit-déjeuner Buffet garanti

Produits d’accueil gratuits disponibles dans chaque chambre et/ou à la réception

Services de photocopieur et fax à la disposition des clients, au moins 14 heures par jour

Une prise électrique, au moins, 24/24h, pour recharger les appareils électriques
 

Sèche-cheveux dans toutes les chambres
 


Notre prestigieuse Marque, représentée par notre nom, par la qualité de notre service, par les égards envers le client et par son logotype, est reconnue et bénéficie de la confiance pleine de notre clientèle à l’échelle internationale.
 

 
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