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Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie einen günstigeren Preis gefunden haben sollten:
• Lesen Sie die Bedingungen des Low Rates GUARANTEED! Programms.
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Reservieren Sie zu einem unter www.bestwestern.com veröffentlichten Preis.
• Vergleichen Sie. Suchen Sie nach einem günstigeren Preis auf einer anderen Internetseite zu den gleichen Bedingungen: Hotel, Zimmertyp, Reisedatum und gleiche Anzahl von Personen.
• Schicken Sie uns Ihre Beanstandung. Füllen Sie unter www.bestwestern.com das (in englischer Sprache abgefasste) Beanstandungsformular des Low Rate Guaranteed! Programms aus und reichen Sie es innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Buchung unter www.bestwestern.com ein oder kontaktieren Sie den Best Western Kundenservice.
• Überprüfung und Abwicklung der Beanstandung. Der Best Western Kundenservice überprüft die Gültigkeit Ihrer Beanstandung auf der Grundlage der Bedingungen und wird sich per E-Mail oder Telefon mit dem Kunden in Verbindung setzen, um ihn über den Stand der Beanstandung zu informieren.
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