BestRequests™

BestRequests™ (Garantía Global de Calidad)
Es de destacar la rigurosa certificación de Garantía de Calidad propia de la Cadena Hotelera Best Western, que ésta lleva a cabo anualmente en todos sus hoteles del mundo a través de empresas certificadoras externas. Esta certificación regular, que garantiza el cumplimiento por parte de los establecimientos de los requisitos de calidad definidos y prometidos por la Cadena en todo el mundo, constituye una de las principales razones en las que se fundamenta el reconocido prestigio mundial de la Marca Best Western.

Los 14 requisitos obligatorios de calidad a nivel global, denominados BestRequest™, independientes de todos aquellos otros que forman parte de los estándares de calidad en cada territorio, que cualquier cliente encontrará en los hoteles de Best Western en el mundo son:


Camas "Queen Size" en, al menos, un 10 por ciento de las habitaciones

Al menos un 50% de las habitaciones para no fumadores

Espejo de cuerpo completo en todas las habitaciones

Café o té gratuito a  disposición de los clientes 24 horas.

Reloj en todas las habitaciones

Caja fuerte por lo menos en Recepción

Televisión con noticias internacionales, al menos con un canal en inglés, en todas las habitaciones

Acceso a Internet de alta velocidad, gratuito en todas las habitaciones

Servicio de consigna de equipaje gratuito, mínimo hasta seis horas después de la salida

Música en todas las habitaciones

Plancha y tabla de planchar a disposición de los clientes

Desayuno buffet garantizado

Kit de aseo completo sin costo, disponible en habitación y/o recepción.

Servicios de fotocopiadora y fax a disposición de los clientes, mínimo 14 horas al día

Mínimo un enchufe con corriente las 24 horas, para recarga de equipos eléctricos
 

Secador de cabello en todas las habitaciones
 


Nuestra prestigiosa Marca, representada por nuestro nombre, la calidad en el servicio, la atención al cliente así como su logotipo, hace que ésta se vea reconocida por la enorme confianza de nuestra clientela a nivel mundial.
 

 
 
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